Политика конфиденциальности

Редакция от 15 октября 2026 г.

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает салон цветов «Флора Мия» на сайте flora-miya.ru, зачем и как мы их защищаем. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Столяр Родика (далее «мы», «оператор»).

2. Какие данные мы получаем

• при оформлении заказа: имя и телефон заказчика, имя и телефон получателя, адрес доставки, желаемое время, текст открытки, комментарий к заказу;
• при заявке на свадебное оформление: имя, телефон, дата и место мероприятия, бюджет и пожелания;
• при оплате онлайн: сведения о платеже (сумма, статус, идентификатор). Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса ЮKassa и нам не передаются;
• автоматически: cookies, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы и действия на сайте, источник перехода (в том числе метки рекламных кампаний), через сервис Яндекс Метрика.

Мы не собираем специальные категории персональных данных и биометрические данные. Мы не принимаем заказы от лиц младше 14 лет без согласия законных представителей.

3. Зачем мы используем данные

• чтобы принять, собрать, оплатить и доставить заказ, связаться с вами и с получателем по заказу;
• чтобы ответить на вопросы и обсудить свадебное оформление;
• чтобы выполнять обязанности, предусмотренные законом (в том числе бухгалтерский и налоговый учёт, выдача кассовых чеков);
• чтобы понимать, как пользуются сайтом, и делать его удобнее (обезличенная статистика).

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без отдельного согласия.

4. Правовые основания

Данные, нужные для заказа, обрабатываются для заключения и исполнения договора, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также на основании согласия на обработку персональных данных. Данные получателя заказчик передаёт нам, подтверждая, что вправе это сделать. Статистика сайта обрабатывается на основании согласия, которое вы даёте, продолжая пользоваться сайтом после уведомления о cookies.

5. Что мы делаем с данными

Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях из раздела 6, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

6. Кому мы передаём данные

• курьеру или службе доставки: имя и телефон получателя, адрес и время доставки;
• ООО НКО «ЮMoney» (сервис ЮKassa): данные для проведения онлайн-оплаты и формирования кассового чека;
• ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика): обезличенные сведения о посещении сайта;
• сотрудникам салона через закрытый рабочий чат в мессенджере Telegram, чтобы быстро принять и собрать заказ. Серверы Telegram расположены за пределами Российской Федерации, поэтому такая передача является трансграничной. Она осуществляется на основании вашего согласия и только в объёме, необходимом для исполнения заказа;
• государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей.

7. Сколько мы храним данные

Данные заказов хранятся не дольше одного года после исполнения заказа, если более долгий срок не требуется по закону (например, для бухгалтерского учёта). Данные, собранные на основании согласия, хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия. После этого данные удаляются или обезличиваются.

8. Как мы защищаем данные

• сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
• данные заказов хранятся на сервере с ограниченным доступом, доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен для работы;
• рабочий чат закрыт, сотрудники исключаются из него при увольнении;
• мы не храним данные банковских карт.

9. Cookies

Cookies — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Мы используем их, чтобы помнить корзину, избранное и тему оформления, и для статистики Яндекс Метрики. Корзина и избранное хранятся только в вашем браузере и к нам не попадают. Отключить cookies можно в настройках браузера, но тогда часть функций сайта может работать неправильно.

10. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас мы храним, попросить уточнить, заблокировать или удалить их, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на ramfloramiya@gmail.com или позвоните по телефону +7 909 990-98-79. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.